2018年は終わりに近づいているが、輸出企業やクロスボーダーの売り手は、2019年のマーケティングの準備を始めている。 来年のソーシャル・メディア・プロモーションは、引き出しプロモーションの見逃せない部分であり続けるのは間違いありません。 2019年の海外ソーシャルメディアの主なトレンドは何ですか?

まず第一に、ソーシャルメディア監視ツールは、マーケティング担当者にとって不可欠なツールになりつつがあります。 これらのツールは、ソーシャルメディア上でのブランドコンテンツのパフォーマンスをより客観的かつ正確に反映し、ブランドが戦略を調整し、彼らが遭遇する問題を解決することを可能にします。 これらのツールは、詳細な分析、キーワード検索、ユーザー エクスペリエンス分析、トピック タグの追跡、大きな V データなどの情報を提供します。 これらのプロフェッショナル ツールは、大量のデータに基づいて、企業のニーズに基づいて重要な情報を統合し、操作が容易です。

第二に、AR技術は、現在広く使用され、ソーシャルメディアの使用に組み込まれています。 たとえば、Facebook はニュース セクションで AR 広告をテストしています。 外国貿易企業は躊躇しない、ブランドが最先端の技術を通じてより多くの注意を得るだけでなく、ユーザーのショッピング体験を向上させながら、できるだけ早く関連技術の使用を試みる必要があります。

第三に、ネットレッドは、メディアエコロジーの重要な部分となり、ブランドと一般市民の架け橋としての役割を担っています。 一部のメディア関係者は、現在、ネットレッド市場は変化し、ビッグVは魅力と市場の有効性を失い始めているが、数万人のファンを持つ中小のネットレッドは、ニッチ市場や視聴者への影響のためにますます注目されている、と語った。

第四に、過去数年間で、ライブビデオは、インターネットユーザーのためのニュースやエンターテイメントの主要なソースとなっています。 多くのソーシャル プラットフォームでは、YouTube Live、Facebook Live、Twitter の Periscope などの人気ストリーミング機能が導入されています。 ストリーミングビデオの強力な点は、それがオリジナルで、フィルタリングされていないと視聴者に近いです。 外国貿易企業は、2019年に独自のストリーミングアカウントを開設し、特定の共有頻度を維持しようとすることができます。

第5に、ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、ブランドとそのフォロワーにとってウィンウィンの状況です。 ブランドの場合、これは実際には無料のコンテンツであり(ユーザーの同意を得て)、一部のユーザー生成コンテンツは、専門的に生成されたコンテンツに匹敵する場合があります。 これは、ブランドファンのための潜在的な関心と影響力を高める方法です。 これにより、ユーザーはコンテンツ共有を奨励し、ブランドにとって山火事の発信手段でもあります。

第六に、プライベート メッセージを送信する機能の重要性は、さらに強調されます。 ほぼすべてのソーシャル プラットフォームは、ユーザーが相互にプライベート メッセージを送信できますが、プライベート メッセージ機能の有用性は過小評価され、ほとんどのブランドで十分に活用されていません。 企業は、プライベートレターを使用して、フォローアップ活動に関する情報を共有したり、ユーザーに割引コードを提供することができます。 このアプローチは、ブランドからの注目を感じるので、ブランドに対するファンの好感度を高めるのに役立ちます。 プライベート レターのもう 1 つの機能は、お客様の問題の解決を容易にします。 企業が製品、サービス、またはショッピング エクスペリエンスの低下について不平を言うのを見た場合は、顧客と個人的に通信して、問題を解決する方法があるかどうかを確認できます。

では、世界で最も人気のあるソーシャルメディアは何ですか? プロの第三者調査プラットフォームStatistaによると、Facebookは2018年7月現在もソーシャルメディアの世界的リーダーであり、月間アクティブユーザー数は約22億人です。 また、Facebookの写真共有アプリであるInstagramは、月間アクティブユーザー数が10億人で6位にランクインし、WeChat/Wechat(10億4000万人)に次い。 Youtube と WhatsApp は 2 位と 3 位にランクされ、月間アクティブ ユーザー数は 19 億人と 15 億人でした。

注目すべきは、今年第1四半期に海外でトップにランクインしたApp Storeのダウンロードリストのトップに躍り出たTik Tokが、中国のアプリケーションにおいてテンセント製品(Wechat、QQ、QZone)に次ぐ9位にランクインし、ソーシャル分野での成長の可能性を示している。

ソーシャルメディアの世界的リーダーとして、FacebookはB2B(企業間)またはB2C(企業間)の両方で、マーケティング担当者が最も使用するソーシャルメディアです。 2018 年 1 月現在、世界中の B2C マーケターの 97% と 91% が Facebook をキャンペーンに使用していると主張しています。

B2Cでは、FacebookのInstagramが2位で、72%がInstagramでマーケティングを行い、3位はTwitterで、62%がTwitterを使用していると答えました。 B2B では、LinkedIn と Twitter が 2 位と 3 位にランクインし、マーケティング担当者の 79% と 70% がマーケティングに使用しています。

注目すべきは、新興の画像ソーシャルプラットフォームであるPinterestでは、B2Bマーケターの24%、B2Cマーケターの31%がPinterestを使用してビジネスを宣伝していると答えています。

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